Politique de retour

Nous voulons que vous aimiez votre œuvre d'art Oreeso. Comme toutes nos impressions sont fabriquées sur commande, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour un changement d'avis. Cependant, nous ferons toujours le nécessaire si quelque chose ne va pas.

Articles endommagés ou défectueux

Si votre commande arrive endommagée ou avec un défaut d'impression, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Envoyez-nous un e-mail à hello@oreeso.com avec :

• Votre numéro de commande
• Une photo claire des dommages ou du défaut

Nous organiserons un remplacement gratuit ou émettrons un remboursement complet sans frais pour vous.

Commandes incorrectes

Si vous recevez le mauvais article, veuillez nous contacter dans les 14 jours et nous enverrons l'article correct dès que possible.

Articles non retournables

Comme nos produits sont imprimés à la demande spécifiquement pour chaque client, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :

• Changement d'avis
• Taille incorrecte sélectionnée lors du paiement

Veuillez vérifier attentivement votre taille et vos options d'encadrement avant de passer votre commande.

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