Rückgaberecht

Curated Collections for Modern Spaces

Discover our carefully selected artworks that bring sophistication and character to any interior. Each piece is chosen for its timeless appeal and gallery-quality presentation.

Living Room

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien

Bei Oreeso wird jedes Kunstwerk speziell für jeden Kunden angefertigt. Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Meinungsänderungen, falscher Größenauswahl oder der Bestellung einer falschen Produktoption.

Wir möchten jedoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und helfen Ihnen immer gerne weiter, wenn es ein Problem mit Ihrem Kauf gibt.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommen oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Bitte senden Sie eine E-Mail an:

hello@oreeso.com

und fügen Sie Folgendes bei:

Ihre Bestellnummer
Ein klares Foto des Problems
Eine Beschreibung des Problems

Nach Überprüfung des Problems werden wir eine geeignete Lösung arrangieren, die Folgendes umfassen kann:

Einen kostenlosen Ersatz
Eine Rückerstattung
Eine andere geeignete Lösung

Für genehmigte Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rücksendungen akzeptieren für:

Meinungsänderungen
Falsche Größe, die vom Kunden gewählt wurde
Falsche Rahmen- oder Produktoption, die vom Kunden gewählt wurde
Persönliche Präferenz nach Erhalt des Produkts

Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Produktdetails, Abmessungen und verfügbaren Optionen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bestelländerungen & Stornierungen

Wenn Sie Änderungen vornehmen oder eine Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich nach dem Kauf.

Da die Produktion schnell beginnt, können wir nicht garantieren, dass Änderungen oder Stornierungen vorgenommen werden können, sobald Ihre Bestellung in Produktion gegangen ist.